Besoin d'aide - Contact Offre Fixe

Être appelé par Naxoo

Votre offre fixe

Mon logement est-il raccordé au réseau naxoo ?

Le réseau naxoo est présent dans plus de 85 000 foyers à Genève. Chaque jour, le réseau se déploie dans de nouveaux immeubles ! Vérifiez très simplement, auprès de notre service client, si votre adresse est déjà raccordée ou en cours de raccordement.

Comment recevoir les services téléphones de UPC en Ville de Genève ?

Le raccordement au réseau naxoo est un prérequis pour recevoir les services téléphone de UPC en Ville de Genève.

J’ai un souci avec ma ligne téléphonique, que faire ?

Nous sommes désolés du désagrément occasionné ! Procédons par ordre pour vite rétablir la situation. Dans un premier temps, pouvez-vous débrancher votre câble téléphone au moins 30 secondes. Puis rebrancher.

Si la ligne n’est pas rétablie, contactez-nous pour plus d’assistance.

contactez naxoo

0844 822 123

Notre service clients

lu – ve 9h à 18h

Fermé pour les fêtes : 24, 25 et 31 déc. 1er et 2 janvier

Chat

Discussion en live

lu – ve 9h à 20h

naxoo shop

Bd Georges Favon 20
lu – ve 9h à 18h30
sa 9h à 17h

écrivez-nous

Nous sommes
Genevois

La ville de Genève crée naxoo en 1986 pour permettre à ses habitants de recevoir les services multimédias chez eux par des installations sous-terraines.

Nous installons
à domicile

Installation, dépannage et cours pour vous aider dans l’usage de vos appareils TV, Internet et Téléphonie, nous avons les solutions à prix malins.

100%
satisfait

Nos équipes de vendeurs, service clients, techniciens 100% à Genève, œuvrent chaque jour pour votre satisfaction.