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Mon logement est-il raccordé au réseau naxoo ?
Le réseau naxoo est présent dans plus de 85 000 foyers à Genève. Chaque jour, le réseau se déploie dans de nouveaux immeubles ! Vérifiez très simplement, auprès de notre service client, si votre adresse est déjà raccordée ou en cours de raccordement :
J’ai un souci avec ma connexion Internet, que faire ?
Nous sommes désolés du désagrément occasionné ! Procédons par ordre pour vite rétablir la situation. Débranchez votre modem au moins 30 secondes, puis rebrancher. Vérifiez la connexion des câbles.
Si la connexion n’est pas rétablie, contactez-nous pour plus d’assistance.
Comment connecter mon modem ?
Si vous avez besoin d’aide pour installer votre modem, nous vous proposons un service de support technique à domicile. En savoir +
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La ville de Genève crée naxoo en 1986 pour permettre à ses habitants de recevoir les services multimédias chez eux par des installations sous-terraines.
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