Le réseau naxoo est présent dans plus de 85 000 foyers à Genève. Chaque jour, le réseau se déploie dans de nouveaux immeubles ! Vérifiez très simplement, auprès de notre service client, si votre adresse est déjà raccordée ou en cours de raccordement :

Nous sommes désolés du désagrément occasionné ! Procédons par ordre pour vite rétablir la situation. Débranchez votre modem au moins 30 secondes, puis rebrancher. Vérifiez la connexion des câbles.

Si la connexion n’est pas rétablie, contactez-nous pour plus d’assistance.

Si vous avez besoin d’aide pour installer votre modem, nous vous proposons un service de support technique à domicile. En savoir +