Informations générales

Si vous avez des questions sur notre technologie

Si vous avez des questions concernant la fibre optique, la TV numérique ou des questions sur la technologie qu’utilise naxoo dans son réseau, nous vous invitons à vous reporter à notre blog.

Et si vous avez des questions qui ne sont pas encore posées, demandez-nous, nous nous ferons un plaisir d’y répondre.

Si vous avez des questions d’ordre commercial et technique

Pour toute question relative aux offres, abonnement, résiliation, nous vous invitons à nous écrire à serviceclients@naxoo.ch ou nous appeler au 0844 822 123.

Quels sont les avantages du raccordement au réseau naxoo ?

  • Utilisation simple
  • Technologie universelle
  • Qualité de réception excellente et sans incident
  • Pas de parabole inesthétique
  • Service à la clientèle et permanence technique de proximité et de qualité (Lu – Ve : 9h – 20h)
  • La bande passante disponible ne dépend pas de la distance du central à la prise du client
  • Valorisation du bien immobilier pour le propriétaire
  • l’Internet 2 Mb/s
  • +90 chaînes TV  numériques au format DVB-C dont +65 chaînes en Haute-Définition
  • + 200 radios incluses
  • Une ligne téléphonique incluse

Disponibilité des services en option avec notre partenaire UPC  :

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  • La télévision numérique jusqu’à 185 chaînes
  • Surfer à 500 Mb/s.
  • Téléphoner gratuitement sur le réseau fixe et mobile en Suisse et dans 33 pays.
  • La télévision HD sans compression ni détérioration du signal.
  • La VOD (vidéo à la demande).

Accéder à plus de 4000 films dont 1000 en langue française, concerts, documentaires grâce à la Video à la Demande (VOD).
Revoir vos émissions jusqu’à 7 jours dans le passé.
Enregistrer vos émissions préférées par la simple pression d’une touche.
Contrôler le cours de l’histoire de vos téléfilms (avancer, reculer, pause, etc.)