Support naxoo

Change Day le 20 avril 2017

Naxoo et UPC se préparent pour le meilleur du hockey sur glace et du sport avec l’arrivée de MySports (juillet 2017) et vous proposent encore plus de chaines et plus de HD! Du fait de ces modifications, il pourrait être nécessaire d’effectuer une recherche de chaînes sur les postes TV qui ne sont pas équipés d’un décodeur.
Consultez notre page Change Day pour plus de détails.

Guide pour la recherche de chaînes numériques

Téléchargez notre guide pour effectuer la mise à jour des chaînes numériques sur votre poste TV. Pour des explications détaillées, veuillez consulter le site du fabricant.

Guide pour la mise à jour de votre convertisseur

Téléchargez le fichier de mise à jour du convertisseur DB20avr2017 et décompressez-le sur une clef USB. Procédez ensuite à la « mise à jour via clé USB » depuis le menu du convertisseur, et le tour est joué ! Et pour que tout soit clair, vous avons préparé une marche à suivre en images.

Recommandations techniques des Installations de Distribution Intérieure d’Immeubles (IDI)

Les recommandations techniques de naxoo sont basées sur la norme CC2000 1G édictée par UPC. Elles sont obligatoirement applicables à tout projet d’IDI impliquant un raccordement au réseau naxoo. Elles sont décrites dans le fichier des Recommandations Techniques des IDI.